A negociação automática

A negociação configura-se no painel, página Agentes → Templates → Ofertas. A extensão limita-se a executar.

Se procurares definições de ofertas na extensão, só vais encontrar uma nota: «As ofertas passaram a ser geridas pela tua estratégia no painel.» Não é um erro.

Porquê no painel

Uma estratégia de negociação tem várias etapas, escalões, mensagens, e merece ser comparada com outra. Isso pede um ecrã a sério. A extensão, por seu lado, sabe muito bem enviar uma contraproposta no momento certo.

O que contém uma estratégia

Aceitação automática — acima de uma certa percentagem do preço afixado, a oferta é aceite sem discussão. Uma oferta a 92% do teu preço não merece três trocas.

Recusa abaixo de — abaixo de um limiar, a oferta é recusada diretamente. Isso evita contrapropor perante uma proposta a 20% do preço.

Escalões de contraproposta — o coração da estratégia. Sempre que o comprador volta à carga, propões um preço um pouco mais baixo. Cada escalão pode ter a sua própria mensagem.

Exemplo num artigo de 40 €:

Os escalões têm de ser decrescentes, e a oferta final tem de ser inferior ou igual ao último escalão. O painel recusa-se a guardar uma estratégia incoerente.

Depois da oferta final — dois comportamentos: manter a oferta (continua válida, o comprador pode voltar a ela) ou recusar.

Lembrete depois de um silêncio — se o comprador não responder no prazo que definires, a oferta é reenviada. É muitas vezes o que desbloqueia uma negociação esquecida.

Várias estratégias

Podes criar várias e escolher como se aplicam:

• Seleção manual — uma única estratégia ativa.
• Aleatório ponderado — rotação segundo pesos, para comparares o que converte melhor.

Como a extensão executa

O painel decide, põe a ordem em fila, e a extensão executa-a no Vinted.

Dois detalhes que contam:

As contrapropostas não partem instantaneamente. É aplicado um intervalo antes do envio, para que uma resposta comandada pelo servidor não pareça um robô a responder ao milissegundo.

O Vintedge verifica que a oferta ainda é possível antes de enviar. Se o Vinted tiver entretanto encerrado a negociação, a ordem falha de forma limpa em vez de produzir um erro visível para o comprador.

E como em todos os comandos do painel: uma ordem destinada a uma conta Vinted nunca é executada a partir de outra.

Retomar o controlo

A qualquer momento podes aceitar, recusar ou contrapropor tu próprio, a partir da extensão ou da caixa de mensagens do painel. A automatização não te prende.

Regular bem a estratégia

Parte das tuas margens, não de uma percentagem abstrata. Se o teu preço de compra estiver preenchido no stock, o painel diz-te a partir de que preço perdes dinheiro. É aí que se deve situar a tua oferta final — nunca abaixo.

Dois escalões chegam. Cinco escalões fazem a negociação arrastar-se e dão a impressão de que o preço afixado é fictício.

Escreve as mensagens. Uma contraproposta nua é fria; uma contraproposta com uma frase fecha melhor.

Põe a aceitação automática alta (90% ou mais) no início. Baixá-la-ás quando vires o que dá.

As ofertas enviadas aos favoritos

Não confundir: a oferta automática depois de uma mensagem de favoritos é uma definição do agente Favoritos, na extensão. Propõe uma percentagem do preço a alguém que acabou de pôr um artigo nos favoritos. Ver Os favoritos.

A estratégia descrita aqui diz respeito às ofertas que recebes.