Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Corro el riesgo de que me baneen de Vinted?
Vintedge actúa desde tu navegador, con tu sesión, a una cadencia deliberadamente limitada, con intervalos aleatorios y franjas horarias. No crea cuentas falsas ni se salta ninguna protección.
El riesgo no viene de la herramienta sino del uso: republicar cientos de artículos en una hora, publicar anuncios idénticos en varias cuentas o enviar treinta mensajes en tres minutos llama la atención, con o sin Vintedge. Vinted además pone sus propios techos — una veintena de mensajes por hora, por ejemplo — y forzarlos no sirve de nada.
Los ajustes por defecto son prudentes. Sube el volumen progresivamente.
¿Tiene Vintedge mi contraseña de Vinted?
No, y no puede tenerla: no existe ningún formulario de conexión a Vinted en el producto. La extensión usa la sesión ya abierta en tu navegador.
¿Hay que dejar el ordenador encendido?
Para que los agentes funcionen, sí: Chrome tiene que estar abierto con una pestaña de Vinted. Es la contrapartida de la decisión de no confiar nunca tus credenciales de Vinted a un servidor.
El panel, en cambio, se puede consultar desde cualquier sitio, incluido tu móvil.
¿Qué navegadores están soportados?
En ordenador: Chrome y Brave, en Windows, macOS y Linux. Los demás Chromium (Edge, Opera, Vivaldi) pueden funcionar, sin garantía.
En el móvil hace falta un navegador que acepte extensiones de Chrome: Orion en iPhone y iPad, Kiwi o Yandex en Android. Safari y Chrome móvil no instalan ninguna extensión — no es algo propio de Vintedge. Ver Instalar en el móvil.
El panel, en cambio, se abre en cualquier navegador, en cualquier dispositivo, sin instalar nada.
¿Existe una aplicación de Vintedge?
Sí: el panel se instala como una aplicación, en el móvil y en el ordenador, con su icono y notificaciones push. Cuidado, no sustituye a la extensión — no hace funcionar tus agentes. Ver Instalar la aplicación Vintedge.
¿Funcionan los agentes con el móvil bloqueado?
No. El móvil suspende las pestañas en segundo plano para ahorrar batería, y con ellas los agentes. Retoman cuando vuelves a la pestaña.
Para una automatización continua, deja un ordenador encendido. El móvil es muy bueno para dirigir y actuar puntualmente.
¿Cuántas cuentas de Vinted puedo conectar?
1 en Starter, 3 en Growth, ilimitadas en Elite. Para hacerlas funcionar a la vez hace falta un perfil de navegador por cuenta — desconectarse y volver a conectarse a Vinted para pasar de una a otra está fuertemente desaconsejado. Ver Cómo funciona el multicuenta.
¿Puedo probar antes de pagar?
Sí: 7 días de prueba gratuita en el plan Growth, con una tarjeta solicitada pero sin ningún cobro antes del final.
¿Qué pasa si paro mi suscripción?
Los agentes y la sincronización se detienen. Tus datos siguen en la base y vuelven a ser accesibles si regresas. Para borrarlo todo, hay que eliminar la cuenta — ver Seguridad de la cuenta.
Acuérdate de exportar tus ventas, compras y stock en CSV antes de irte.
¿Puedo seguir mis ventas fuera de Vinted?
Sí. Añadir una venta y Añadir una compra aceptan cualquier origen: otra plataforma, entrega en mano, mercadillo. Tus estadísticas y tu contabilidad cubren entonces toda tu actividad.
¿Por qué mis ganancias son más bajas que en Vinted?
Porque Vinted muestra el total pagado por el comprador, protección al comprador incluida, y esa parte no te llega. Vintedge muestra lo que cobras.
¿Por qué es tan lenta la republicación?
Porque ir rápido es la mejor manera de llamar la atención. Una republicación lleva de uno a dos minutos, y los artículos van espaciados de 60 a 120 segundos. Es deliberado.
¿La IA se inventa cosas sobre mis artículos?
No. Solo puede afirmar lo que figura en tu lista de hechos y en las características reales del artículo. Ver El asistente de IA.
¿Quién ve mis datos?
Tú. Los datos están compartimentados por cuenta de usuario en la propia base de datos. La clasificación solo muestra lo que decides mostrar, y se abandona en cualquier momento. Ver Seguridad y privacidad.
¿Está Vintedge afiliado a Vinted?
No. Vintedge es una herramienta independiente, sin vínculo con Vinted.
¿Está la guía disponible en mi idioma?
Sí, en francés, inglés, italiano, español, alemán y portugués. El selector de idioma del sitio cambia toda la guía, y un enlace compartido en un idioma se abre en la página correcta en el tuyo.
Una salvedad útil: el panel de la extensión solo existe en francés e inglés. Si lees la guía en italiano, español, alemán o portugués, los nombres de botones citados en el texto son los que verás realmente en pantalla — o sea, en inglés — con su traducción entre paréntesis. El panel de control, en cambio, está traducido a los seis idiomas.