Risoluzione dei problemi

Domande frequenti

Rischio di essere bannato da Vinted?

Vintedge agisce dal tuo browser, con la tua sessione, a un ritmo volutamente limitato, con ritardi casuali e fasce orarie. Non crea account falsi e non aggira nessuna protezione.

Il rischio non viene dallo strumento ma dall'uso: ripubblicare centinaia di articoli in un'ora, pubblicare annunci identici su più account o inviare trenta messaggi in tre minuti attira l'attenzione, con o senza Vintedge. Vinted del resto pone i propri tetti — una ventina di messaggi all'ora, per esempio — e forzarli non serve a niente.

Le impostazioni predefinite sono prudenti. Aumenta il volume progressivamente.

Vintedge ha la mia password Vinted?

No, e non può averla: non esiste nessun modulo di accesso a Vinted nel prodotto. L'estensione usa la sessione già aperta nel tuo browser.

Bisogna lasciare il computer acceso?

Perché gli agenti girino, sì: Chrome deve essere aperto con una scheda Vinted. È la contropartita della scelta di non affidare mai le tue credenziali Vinted a un server.

La dashboard, invece, resta consultabile ovunque, anche dal tuo telefono.

Quali browser sono supportati?

Su computer: Chrome e Brave, su Windows, macOS e Linux. Gli altri Chromium (Edge, Opera, Vivaldi) possono funzionare, senza garanzia.

Su telefono serve un browser che accetti le estensioni Chrome: Orion su iPhone e iPad, Kiwi o Yandex su Android. Safari e Chrome mobile non installano nessuna estensione — non è una specificità di Vintedge. Vedi Installare su telefono.

La dashboard, invece, si apre in qualsiasi browser, su qualsiasi dispositivo, senza installare niente.

Esiste un'applicazione Vintedge?

Sì: la dashboard si installa come un'applicazione, su telefono come su computer, con la sua icona e le notifiche push. Attenzione, non sostituisce l'estensione — non fa girare i tuoi agenti. Vedi Installare l'app Vintedge.

Gli agenti girano quando il mio telefono è bloccato?

No. Il telefono sospende le schede in secondo piano per risparmiare batteria, e con esse gli agenti. Riprendono quando torni sulla scheda.

Per un'automazione continua, lascia un computer acceso. Il telefono è ottimo per governare e agire ogni tanto.

Quanti account Vinted posso collegare?

1 su Starter, 3 su Growth, illimitati su Elite. Per farli girare contemporaneamente serve un profilo di browser per account — scollegarsi e ricollegarsi a Vinted per passare dall'uno all'altro è fortemente sconsigliato. Vedi Come funziona il multi-account.

Posso provare prima di pagare?

Sì: 7 giorni di prova gratuita sul piano Growth, con una carta richiesta ma nessun addebito prima della fine.

Cosa succede se interrompo l'abbonamento?

Gli agenti e la sincronizzazione si fermano. I tuoi dati restano in banca dati e tornano accessibili se rientri. Per cancellare tutto bisogna eliminare l'account — vedi Sicurezza dell'account.

Ricordati di esportare vendite, acquisti e stock in CSV prima di andartene.

Posso seguire le mie vendite fuori da Vinted?

Sì. Aggiungi una vendita e Aggiungi un acquisto accettano qualsiasi origine: altra piattaforma, consegna a mano, mercatino. Le tue statistiche e la tua contabilità coprono allora tutta la tua attività.

Perché i miei guadagni sono più bassi che su Vinted?

Perché Vinted mostra il totale pagato dall'acquirente, protezione acquisti compresa, e quella parte non ti torna. Vintedge mostra quello che incassi.

Perché il repost è così lento?

Perché andare veloce è il modo migliore di farsi notare. Un repost richiede uno o due minuti, e gli articoli sono distanziati di 60-120 secondi. È deliberato.

L'IA inventa cose sui miei articoli?

No. Può affermare solo quello che figura nella tua lista di fatti e nelle caratteristiche reali dell'articolo. Vedi L'assistente IA.

Chi vede i miei dati?

Tu. I dati sono compartimentati per account utente a livello di banca dati. La classifica mostra solo quello che decidi di mostrare, e la si lascia in qualsiasi momento. Vedi Sicurezza e privacy.

Vintedge è affiliato a Vinted?

No. Vintedge è uno strumento indipendente, senza legami con Vinted.

La guida è disponibile nella mia lingua?

Sì, in francese, inglese, italiano, spagnolo, tedesco e portoghese. Il selettore di lingua del sito ribalta tutta la guida, e un link condiviso in una lingua si apre sulla pagina giusta nella tua.

Una riserva utile: il pannello dell'estensione esiste solo in francese e in inglese. Se leggi la guida in italiano, spagnolo, tedesco o portoghese, i nomi dei pulsanti citati nel testo sono quelli che vedrai davvero a schermo — quindi in inglese — con la loro traduzione tra parentesi. La dashboard, invece, è tradotta in tutte e sei le lingue.

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