Die Erweiterung im Alltag
Die Favoriten
Wenn jemand einen deiner Artikel favorisiert, hat die Person Interesse, kauft aber nicht. Eine Nachricht zum richtigen Zeitpunkt macht aus einem Teil dieser Favoriten Verkäufe. Genau das leistet dieser Tab.
Die Liste
Jede Person, die einen oder mehrere deiner Artikel favorisiert hat, erscheint mit Nutzernamen, Avatar, der Zahl der betroffenen Artikel und ihrem Status.
Filter: All · Contacted · Not contacted · Hidden (alle, kontaktiert, nicht kontaktiert, ausgeblendet).
Refresh liest deine Vinted-Benachrichtigungen neu ein und aktualisiert die Liste. Fehlende Kennungen und Avatare werden im Hintergrund aufgelöst.
Eine Nachricht senden
Über das Menü einer Person: Send message. Du kannst auch mehrere Personen auswählen und in einem Zug senden.
Beim Sammelversand steht: „Die Nachricht geht an den ersten favorisierten Artikel
jeder Nutzerin. {userName} und {itemTitle} werden automatisch ersetzt.“
Bereits kontaktierte Personen werden übersprungen, und der Abschlussbericht sagt
es dir.
Die goldene Regel: eine Person, eine Nachricht
Wer einmal kontaktiert wurde, wird nie ein zweites Mal kontaktiert.
Das ist keine Wartezeit, das ist endgültig. Und die Regel geht weiter: Enthält die Unterhaltung schon eine Nachricht — auch eine vom Käufer geschickte —, schickt Vintedge nichts und markiert die Person als kontaktiert.
Diese Vorsicht hat einen genauen und teuren Grund. Hat der Käufer dir schon ein Angebot gemacht, würde ein neues Angebot in diesem Verlauf seines überschreiben. Du würdest einen halb abgeschlossenen Verkauf verlieren. Vintedge schickt lieber gar nichts.
Die Folge: Schreibt dir ein Käufer, bevor der Agent vorbeikommt, musst du ihm selbst antworten. Er erscheint als „kontaktiert“, ohne deine Standardnachricht bekommen zu haben.
Einen falschen Status „kontaktiert“ reparieren
Ist ein Versand im falschen Moment fehlgeschlagen (Netzausfall), kann eine Person als „kontaktiert“ markiert sein, ohne etwas erhalten zu haben. Das Menü bietet dann Versand auf Vinted prüfen:
| Ergebnis | Was es heißt |
|---|---|
| Keine Nachricht gesendet — Person wieder kontaktierbar | Der Status war falsch, er wird korrigiert |
| Eine Nachricht von dir existiert bereits | Der Status stimmte |
| Unterhaltung wurde vom Käufer eröffnet | Antworte ihm selbst über Vinted |
| Person lokal unbekannt | Aktualisiere die Liste |
Deine Nachrichten schreiben
Settings → Tab Templates.
Zwei Nachrichten sind auszufüllen:
- Standardnachricht — wenn die Person nur einen Artikel favorisiert hat.
- Bundle-Nachricht — wenn sie mehrere favorisiert hat. Es geht eine einzige Nachricht raus, nicht eine pro Artikel.
Verfügbare Variablen: {firstName}, {userName}, {itemTitle}, {itemCount}.
Die Option Vornamen aus dem Nutzernamen erkennen zieht den Vornamen aus
Nutzernamen wie 442Maxime57185, damit {firstName} benutzt werden kann. Lässt
sich kein Vorname erkennen, springt das Feld Wenn kein Vorname erkannt,
verwende ein; bleibt es leer, wird aus „Hallo {firstName},“ schlicht „Hallo,“.
Die Vorlagen im Dashboard
Ab dem Growth-Tarif kannst du mehrere Vorlagen im Dashboard anlegen und Vintedge zwischen ihnen wechseln lassen. Das ist den zwei Standardnachrichten deutlich überlegen: Du siehst, welche Formulierungen die meisten Antworten und angenommenen Angebote bringen, und arbeitest dich vor.
Zwei Modi:
- Manuell — eine einzige ausgewählte Vorlage.
- Zufällig — Rotation nach Gewichten, die du in Prozent festlegst. Die Prozentwerte gleichen sich automatisch auf 100 aus.
Die Vorlagen aus dem Dashboard haben Vorrang vor den Standardnachrichten. Sie werden im Dashboard unter Agenten → Templates verwaltet.
Der Favoriten-Agent
Settings → Tab Agent. Der Agent überwacht deine Benachrichtigungen und verschickt die Nachricht von selbst.
| Einstellung | Zweck | Standard |
|---|---|---|
| Prüfintervall | Wie oft er nach neuen Favoriten sieht | 10 Min. |
| Grundverzögerung | Wartezeit vor dem Senden, um menschliches Tippen nachzuahmen | 120 s |
| Streuung | Zufällige Abweichung auf die Verzögerung | ± 30 s |
| Min./max. Verzögerung | Grenzen der tatsächlichen Verzögerung | 90 s / 180 s |
| Erhaltene Favoriten verarbeiten | Nachholfenster beim Start. Bei 0 zählen nur neue Favoriten | 24 h |
| Zeitfenster beachten | Handelt nur zwischen zwei von dir gesetzten Uhrzeiten | An, 8:00 → 22:00 |
| Bursts | Beschleunigt gelegentlich, um weniger gleichförmig zu wirken | Aus |
| Pausenwahrscheinlichkeit | Chance, dass der Agent zu Beginn eines Durchlaufs kurz anhält | 10 % |
| Pausendauer | Grenzen dieser Pause | 5 bis 15 Min. |
Diese Einstellungen dienen alle demselben Ziel: nicht wie ein Roboter aussehen. Stell sie nicht alle auf das Minimum, um schneller zu sein; ein Konto, das dreißig identische Nachrichten in drei Minuten verschickt, fällt auf.
Die Obergrenze von Vinted
Vinted begrenzt den Versand auf rund zwanzig Nachrichten pro Stunde. Darüber hinaus werden Sendungen abgelehnt — und Beharren hilft deinem Konto nicht.
Zwanzig Nachrichten pro Stunde entspricht einer Nachricht alle drei Minuten, also 180 Sekunden zwischen zwei Sendungen.
Die Standardwerte (120 s Grundverzögerung, plus/minus 30 s) ergeben eine Sendung alle 90 bis 150 Sekunden, also 24 bis 40 Nachrichten pro Stunde. Bei ein paar zu kontaktierenden Favoriten ist das kein Problem: Du erreichst die Grenze nie. Bei einer großen Serie liegst du dagegen darüber.
Daraus folgen zwei Ratschläge:
- Wenn du viele Favoriten zu kontaktieren hast, setz die Grundverzögerung auf 180 Sekunden. Dann bleibst du von Anfang bis Ende unter der Grenze.
- Geh mit der Mindestverzögerung nie unter 90 Sekunden. Jenseits der erlaubten zwanzig geht dadurch nichts schneller raus; es ballt deine Sendungen nur zusammen und macht sie auffällig.
Die zufälligen Pausen und das Zeitfenster wirken in dieselbe Richtung: Sie verteilen deine Sendungen ganz natürlich über den Tag, was dich ohne Nachdenken weit von der Grenze hält.
Das automatische Angebot
Settings → Tab Offers (mindestens Growth-Tarif).
Aktiviere Automatisches Angebot senden, um der Nachricht ein Angebot beizulegen:
- Prozentsatz des Preises — zum Beispiel 90 %, also ein Artikel für 40 €, der zu 36 € angeboten wird. Die Rechnung geht immer vom angezeigten Artikelpreis aus, nie von einem früheren Angebot: Es gibt keinen Zinseszinseffekt.
- Rundung — nächstliegend, aufwärts, abwärts oder keine.
Das Angebot wird nicht gesendet, wenn die Unterhaltung noch keine zugehörige Transaktion hat oder wenn der Artikelpreis nicht gelesen werden konnte. Das Protokoll des Agenten weist darauf hin.
Verfolgen, was der Agent tut
Der Button Agent activity öffnet seine Statistiken: heute gesendet, wartend, Fehler, nächste Aktion und ein ausführliches Protokoll.
Dort siehst du unter anderem „Outside active hours“ (außerhalb der aktiven Stunden), „Anti-Erkennungs-Pause (12 Min.)“, „Antwort erkannt von …“ oder „N Favorisierende, die schon in einer Unterhaltung sind, als kontaktiert markiert“.
Dein Vinted muss auf Französisch stehen
Das ist die einzige Sprachvorgabe in ganz Vintedge, und sie verdient eine Erklärung, weil sie alles andere als naheliegend ist.
Warum. Vinted liefert keine Liste der Personen, die deine Artikel favorisiert haben. Es liefert deine Benachrichtigungen — und der Name der Person steht nur im angezeigten Satz, in der Form:
lea_vtg a marqué votre article Veste en jean délavée comme favori
Um zu wissen, wen es anschreiben soll, muss Vintedge also diesen Satz lesen und den Nutzernamen herausziehen. Dieses Lesen ist für Französisch geschrieben.
Was in einer anderen Sprache passiert. Der Satz wird zu „lea_vtg hat deinen Artikel … favorisiert“, das Lesen erkennt nichts mehr, und der Agent entdeckt überhaupt keine Favoriten. Er verwechselt keine Person, er verschickt keine Nachricht daneben: Er sieht schlicht nichts.
Das ist das verwirrendste Symptom, weil es keinen Fehler erzeugt: Der Agent läuft, sein Protokoll bleibt leer, und man denkt, es passiere nichts, während alles funktioniert — außer dem Lesen.
Die Lösung. Stell die Oberfläche deines Vinted-Kontos in den Vinted-Einstellungen auf Französisch um. Für deine Käufer ändert das nichts, auch nicht für deine Anzeigen oder die Preise: Es ist nur die Anzeigesprache deines Kontos.
Diese Vorgabe betrifft nur die Favoriten-Erkennung. Repost, Verkäufe, Käufe, Nachrichten, Versandetiketten und das ganze Dashboard funktionieren in jeder Sprache — sie stützen sich auf Kennungen, nicht auf angezeigten Text.
Wenn du auf einem ausländischen Vinted verkaufst (.it, .de, .co.uk…),
spielt die Domain überhaupt keine Rolle: Es zählt die Anzeigesprache, nicht
das Land.