Plantillas de agentes

Las plantillas definen los mensajes enviados automáticamente por tus agentes.

Gestión de plantillas

1. Ve a Agentes > Plantillas
2. Crea una nueva plantilla o modifica una existente
3. Configura el peso (probabilidad de selección)

Tipos de plantillas

• Mensaje simple — Para un solo artículo favorito
• Mensaje lote — Para varios artículos del mismo usuario

Variables

Usa variables dinámicas en tus mensajes para personalizarlos automáticamente.

Ofertas adjuntas

Cada plantilla puede incluir una oferta automática con un porcentaje de descuento configurable.

Consejo: Crea al menos 3-4 plantillas diferentes para que tus mensajes parezcan naturales.